如何做好游戏产品的付费分析

据分析的那些事儿 2020-01-20
这个问题是一个好问题,现在很多游戏策划或产品运营人员均会遇到这个困境,一方面自己的领导安排任务让其去做竞品付费系统的分析,一方面自己的领导也不教或没有科学系统的方式和方法,这个确实让人挺无奈的,如果遇到这种情况,你的成长要么是非常迅速,要么是非常缓慢呈现两个极端,前者主要是由于自身驱动,加之足够聪明灵活,善于取经学习,后者主要就是那种被动式工作为主,想法偏少。一般来说,后者的占比大约是90%。

这里我想普及一下“分析游戏付费系统的方法论”,做任何事情除非这个事情是在你的资源范围之外,我指的资源是指你所能动用的一切资源,比如一件事情你搞不定,你可以问你的领导,也可以选择来知乎,这些都是资源,除了在你资源之外的,你可以试错,其他的最好按照一定的方法论来执行,少走弯路的同时也加深了对业务的理解,后续有能力的话你可以调整这个从外部来的方法论,使之变成你个人的方法论。

说游戏付费系统之前,这里先说一个游戏的基本框架构成,一般来说,我们的游戏会由如下的基本框架构成:


第一个模块为:玩法,这个是我们设计人员希望让用户持之以恒去体验的内容,用户每天的在线时长由接近90%是在体验玩法本身,这个是游戏的核心

第二个模块为:资源,资源包括了游戏内的虚拟货币,包括rmb代币(rmb直接兑换的货币),和游戏币(铜币,各种值,帮贡等),以及成长所需要消耗的所有材料(比如精炼石,宝石等)

第三个模块为:成长,成长是用户的核心追求,放在任何一款游戏中均成立,有人之前跟我说moba和休闲游戏不成立,这里说一句,moba在每一局中,资源的累积,和角色的成长其本质就是一种成长,除了对局这种显性的成长外,操作能力和经验的提升其实也是一种隐性的成长,对于休闲游戏而言,比如flappy bird这种,成长更多来源于存活的时间,隐性的来源于自己的操作能力的提升。

三者之间的关系在这张图内已经标识得很清楚了,我们最开始给用户提难度系数为1的玩法让用户去体验,从而产出资源,用户拿着资源可以去砸装备也好,去提升宠物坐骑也好,反正能力得到提升了,他成长了,这个时候我们给用户设定一个新的目标,难度系数为2的玩法给用户开放,这个时候用户玩这个玩法的同时也顺便验证了自己的成长效果,同时产出了更好的资源,促进更好的成长,这是一个循环,我们叫这个为游戏的核心循环,所有游戏的设计均脱离不开这个核心循环,健康的循环是螺旋式上升的循环,并且是循序渐进式的。


那付费系统是啥呢?很好理解,用户为什么要付费,一定是跟核心需求挂钩,那核心需求是啥呢?一般对于数值导向的游戏而言,这个核心需求就是成长,成长所需消耗的那些材料其实说白了除了玩法和系统产出,付费也可以获取相当多的一部分,所以纠正一个观点,游戏中没有付费系统,只有成长系统,付费只是获取成长系统所需的资源而已。

那如何去研究对方的成长系统和付费是怎么做的呢?首先你需要搞清楚,你公司自己游戏的定位,我们的产品是做大r为主,还是主要做中小r?先按照付费维度去确定,跟制作人沟通清楚,这个很重要,大r产品一般不关注整体留存,只关注头部用户的生存和付费感受,中小r产品则需要关注游戏生态,关注头部用户跟中间层的差距,以及中间层用户的生存和付费感受,需要顾全长线数据。当你确定了你们的产品的核心目标后,再去找对应的产品进行分析和研究。比如说你们的产品主要是做中小r,主打长线运营的产品,那你就去市面上找对应的中小r为主的产品,这样的产品有很多,网易系,完美系的大部分产品都是这样的产品。

第二个问题来了,找哪些产品呢?你不能瞎找,要找那些牛逼的,真正能长线运营的产品,这个可以去ios榜单找,可以下载榜单工具,比如说剑侠情缘,比如说诛仙,比如说倩女这些产品在榜单上多年了,一直维持在畅销前30,就是很牛逼的产品,这个时候你基本锁定了你的观察竞品范围

第三个问题,我该怎么去分析研究?首先体验一款产品,至少2周,最好1个月,这样你能清晰知晓他的核心循环是什么养,数值投放节奏,玩法投放节奏是什么样,他的体验是什么样,以及运营活动开启的节奏是什么样,这个大致要理出来,可以整理一个类似于如下的图表,记录每日的节奏。


第四个问题,我理出节奏了,然后怎么知道他付费做的好还是不好呢?这个问题说复杂也复杂,说简单也简单。每个人都有不同的方法,我说两个我经常用的方法,第一,你需要在游戏中经常关注排行榜前100的那些用户,最头部,中部,和低部用户的战力等详细信息,动态记录下来;第二,你最好在游戏中能进入一个排名不那么靠后的帮派,并且在帮派那混熟,这样你能知道帮派其他玩家付费投入的程度;第三你也需要充一点小钱,大概评估rmb对于战力提升的性价比,从而大致,记住是大致,反推排行榜玩家和帮派里面玩家对于各个成长系统的投入程度,以及付费性价比,运营活动的投入程度以及他们的感受。把这个东西记录下来。

以上四个部分你都做完,还不够,还需要完整的分析,而分析这件事儿,真的是挺考验人的智商的,后续的分析,如果大家感兴趣的话,可以找我聊具体案例。

来源:据分析的那些事儿

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